Svar på allt
Svar på allt.
Svar På Allt, "SPA" gör det möjligt att ställa frågor inom alla typer av områden och ämnen via vårt sms nummer 118 100. Känsliga åsiktsfrågor, främst om politik och religion, och frågor som väcker anstöt eller kan skada en privatperson, uppmuntrar till droger eller olagliga aktiviteter kommer vi dock undvika att besvara. Tjänsten är inspirerad av AQA, Any Questions Answered, i Storbritannien. Målet är att svara så snabbt som möjligt. Om din fråga är svår att besvara skickar vi den vidare till en av våra experter inom de område som frågan lyder.Vårt främsta mål är att inte lämna någon fråga obesvarad. Om vi inte kan svara på din fråga får du nästa fråga gratis. Fast vårt mål är att ge svar på allt! Tjänsten kostar 18 kr/sms inkl. moms. Kostnaden dras när mäklaren sms:ar svaret på din fråga. Din teleoperatörs ordinarie avgift för sms-trafik tillkommer alltid.
Hur går det till?
1. När ett sms kommer in till 118 100 känner en dator av om det är en vanlig nummerupplysningsfråga eller en SPA-fråga.
2. Om det är en SPA-fråga skickas den vidare till en databas som känner av om frågan har ställts tidigare. Om frågan har ställts tidigare skickas svaret automatiskt via sms.
3. Om frågan inte har ställts tidigare skickas den till SPA-gruppen som manuellt tar fram ett svar på frågan.
4. Om SPA-gruppen inte hittar ett svar på frågan skickas den vidare till en expertpanel.
Om en fråga anses väldigt svår läggs den ut på www.118100.se där webbplatsens besökare uppmuntras att hjälpa till att hitta ett svar. Kunden får då nästa fråga gratis.